Het AVIA merk
Het krachtige beeldmerk van AVIA wordt gevoerd door 81 zelfstandige oliebedrijven in 14 West-Europese landen. Een netwerk van ongeveer 3800 tankstations in Europa is voorzien van de bekende AVIA vlag.AVIA is van oorsprong een organisatie die in Zwitserland is opgericht en waar tot op de dag van vandaag het Europese Hoofdkantoor zetelt.
De AVIA Groep stelt zich tot doel het AVIA merk te positioneren naast de merken van de grote oliemaatschappijen, maar dan net iets anders. AVIA heeft 2 A’s in haar merknaam en onder het motto : AVIA is anders, onderscheidt de Groep zich door een hoge mate van klantvriendelijkheid en een afgewogen vorm van maatwerk. Altijd zoekt AVIA samen met haar afnemers naar een oplossing op maat. Dankzij korte communicatielijnen, een flexibele houding en een snelle besluitvorming is de unieke succesformule voor de vrije ondernemer compleet.
De AVIA Groep kan bogen op een grote mate van klanttevredenheid. De aanhoudende hoge scores in het BOVAG Rodeo relatieonderzoek van getuigen hiervan. Daarnaast houdt de organisatie haar eigen functioneren voortdurend onder controle door haar unieke mystery programma AVIA Optima.
De AVIA klant in Nederland, zo blijkt uit onderzoek, ervaart AVIA als zeer sympathiek, zeer betrouwbaar, zeer dichtbij en zeer klantvriendelijk.
